Die GFK stellt eine wunderbar friedliche Form der Kommunikation dar. Und sie ist lernbar. Anhand mehrerer Schritte bringe ich Sie wieder in Kontakt mit ihren eigenen Gefühlen und Bedürfnissen. Daraufhin wird dargelegt, wie diese Bedürfnisse den Mitmenschen gewaltfrei mitgeteilt werden können. Die Etappen umfassen folgende Schritte:
- Beobachtungen
Was sehe ich, höre ich, nehme ich wahr, ohne mich selbst oder andere zu verurteilen? - Gefühle
Beschreibung der eigenen Gefühle. Was fühle ich, ohne jemand anderen dafür verantwortlich zu machen? - Bedürfnisse
Auf welche unerfüllten Bedürfnisse weisen mich meine Gefühle hin? - Bitten
Worum möchte ich jemand anderen bitten? Und was möchte ich selbst tun?